感謝您選購BMW/MINI生活精品！
BMW集團延伸其造車精美工藝與設計理念，巧妙地融合品牌精神和流行時尚等元素，推出BMW/MINI生活精品全系列產品，期能滿足您生活所需，更彰顯您個性風格與獨特品味。
為服務喜愛BMW/MINI生活精品的客戶，凡於BMW/MINI全台銷售服務網(註1)或是BMW/MINI線上購物中心(註2)購買的生活精品，皆享有下述原廠保固與退換貨服務。

【保固期限】
BMW/MINI生活精品保固期限為一年，係以原始購買日開始起算。因原始製造或設計不良的因素所造成的故障或瑕疵，可在保固期限內享免費產品保固服務。

【保固維修程序】
請客戶有保固服務需求時，應主動提出購買日期證明文件(如:出貨單或發票)，以確定貨品仍在有效保固期內。請將貨品連同購買日期證明文件，一同送至BMW/MINI全台售後服務網(註3)，並留下姓名、地址和聯絡電話，以及清楚說明貨品故障或瑕疵問題。若現場服務人員當下判斷已不符合保固範圍，將徵詢客戶意見是否付費維修。
符合保固條件時，將根據貨品的狀況提供免費維修或零組件更換服務，若無法維修或更換零組件時，則更換同款商品。保固服務之貨品維修或更換新品，如有任何爭議，汎德公司保留最終之決定權。
若客戶要求本公司以郵寄方式寄回保固貨品，客戶須自付運費並承擔運送途中遺失或損毀的風險。

【非保固範圍聲明 】
如下內容所列之情況皆不在保固範圍內，特此聲明：
●無法提供購買日證明文件，或已超出保固期限者。
●因意外、疏忽、人為損害、不當使用、自行變更或拆卸、天然災害等問題所造成之損壞。
●未依產品之洗滌標籤指示或保養說明處理而產生的瑕疵或損壞。
●產品經過使用或洗滌後產生的褪色、脫線、磨損、破裂、刮傷、折痕、變形或功能自然減退等問題。
●鈕釦、拉鍊、繩、環扣、輪子、貼紙、金屬徽章等各種配件的脫落、遺失或經不當使用所造成的故障和瑕疵。
●手錶之錶帶、錶釦、錶面玻璃、錶冠、錶殼及電池。
●代送檢修或保養維護(如:手錶、腳踏車等)，如不符合保固範圍時，經詢問客戶同意後將酌收工資。
●贈品、產品包裝、說明書、附件以及耗材等。
●產品經非汎德公司及其授權之經銷商維修拆動。

【退換貨服務】
客戶取貨時，請當場先行確認產品外觀完好、產品內容無誤。
若客戶在購買產品七日內，發現因原始製造或設計不良所形成的瑕疵時，且產品為全新狀態，尚未經過使用或下水洗滌，可依下列條件進行退換貨服務：
●線上購物之商品退換貨，請參考線上購物網站公告之退換貨須知及服務流程。
●實體店面購買之產品，請洽原購買地點辦理退換貨，恕不提供郵寄退換貨服務。
●請提供購買日期證明文件，以確定符合退換貨的期限。
●確認原包裝及產品標籤完好如初，將貨品放入原包裝內，連同配件、贈品、說明書等附件一同退回。
●特別為客戶需求訂購之產品，如無產品設計或製造之瑕疵，恕不接受退換貨服務，如：鞋子、衣服或腳踏車等等。

(註1) BMW/MINI全台銷售服務網資訊：
http://www.bmw.com.tw/owner/service/dealer/index_n1.htm
(註2) BMW/MINI線上購物中心：
https://www.bmw-shop.com.tw
https://www.mini-shop.com.tw
(註3) BMW/MINI全台售後服務網資訊：
http://www.bmw.com.tw/owner/service/workshop/index_n1.htm


線上會員條款：
一、基本條款規定
1. MINI台灣總代理汎德股份有限公司(以下簡稱汎德股份有限公司)係依據本會員條款提供BMW及MINI生活精品線上購物（https://www.bmw-shop.com.tw及https://www.mini-shop.com.tw）服務 (以下簡稱「本服務」)。當會員完成BMW或MINI生活精品線上購物之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容，並接受本服務相關衍生的服務項目及內容。汎德股份有限公司有權於任何時間修改或變更本會員條款之內容，修改後的會員條款內容將公佈於網站上，建議會員隨時注意該等修改或變更，汎德股份有限公司不於修改或變更後個別通知會員。會員於條款做任何修改或變動後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的會員條款修訂或更新方式，或不接受本會員條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。

2.若使用人為未滿二十歲之未成年人，應得其家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務，且汎德股份有限公司有權決定是否使該未成年人成為會員。當會員使用或繼續使用本服務時，即推定會員的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

3.會員及汎德股份有限公司雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。

二、會員基本義務
為了能使用本服務，會員同意以下事項：
1.依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、非偽造之資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
2.維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務及相關活動訊息。如因資料未更正而導致送貨延誤等相關問題時，汎德股份有限公司不負擔任何賠償責任。
3.若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時，汎德股份有限公司有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用本服務之全部或一部，若因此造成汎德股份有限公司相關損害(包括但不限於商譽損失、利益損失及因錯誤資料造成違反個人資料保護法相關規定之損害)，汎德股份有限公司可向該會員請求損害賠償。

三、個人資料保護法相關規定
1.汎德股份有限公司係基於履行網路交易契約、提供網路刷卡、網站維護管理、配送商品服務、提供會員電子報、郵寄BMW或MINI相關產品行銷製作物等相關目的，於中華民國境內就上述必要期間內，蒐集、處理及利用會員相關個人資料。
2.個人資料之類別為會員之姓名、聯絡方式(包括但不限於電話號碼、E-MAIL或居住地址)、出生年月、BMW或MINI車身號碼、或其他得以直接或間接方式識別該會員資料。
3.會員同意汎德股份有限公司以其所提供的個人資料確認真實身份、與之進行連絡、並提供個人資料給予汎德股份有限公司及關係企業或合作夥伴就上開個人資料予以處理、利用或再為蒐集。
4.會員瞭解在符合個人資料保護相關法令規定下，其得向汎德股份有限公司，對上開個人資料請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用及請求刪除。
5.會員得自由選擇提供個人資料，如不願提供上開個人資料，或要求汎德股份有限公司及關係企業停止處理、利用或刪除其個人資料，可能導致就上開部分或全部之目的無法完成；並就所提供之個人資料，經檢舉或本公司發現不足以確認您的身分真實性或其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形，汎德股份有限公司有權暫時停止提供對您的服務。
6.您瞭解此一同意符合個人資料保護法及相關法規之要求，具有書面同意汎德股份有限公司蒐集、處理及利用您的個人資料之效果。7.關於會員的註冊以及其他特定資料依汎德股份有限公司「隱私權規定」受到保護與規範。

四、會員帳號、密碼及安全性保護規定
1.完成本服務之登記程序後，會員將取得一組特定之密碼及會員帳號，維持密碼及帳號之機密安全，是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳號所進行的一切行動，會員本人應負完全責任，若可歸責於會員而造成該帳號及密碼為非本人使用所衍生之相關損害，汎德股份有限公司可對其損害向該會員請求損害賠償。
2.會員同意相關事項：
▪會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，會員須立即通知汎德股份有限公司。
▪每次連線完畢，均結束該帳號使用。
▪會員的帳號、密碼及相關權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
▪帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他汎德股份有限公司無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明係因可歸責於汎德股份有限公司之事由所致，汎德股份有限公司將不負任何責任。 ▪汎德股份有限公司若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時，將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)，若係可歸責於會員因素而帳號遭他人冒用，汎德股份有限公司可對其損害請求賠償。

五、兒童及青少年相關保護規定
為確保兒童及青少年使用網路之安全，並避免侵犯隱私權及相關法律規定，家長（或監護人）應盡到下列義務： 未滿十二歲之兒童使用本服務時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。

六、會員的守法義務及承諾
會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
▪公布或公開傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案或數據。
▪侵害或毀損汎德股份有限公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
▪違反依法律或契約所應負之保密義務。
▪冒用他人名義使用本服務。
▪傳輸或散佈電腦病毒。
▪從事未經汎德股份有限公司事前授權的商業行為。
▪刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經汎德股份有限公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
▪其他不符本服務所提供的使用目的之行為或汎德股份有限公司有正當理由認為不適當之行為會員同意若因違反法律規定使用本服務，汎德股份有限公司將配合權責機關進行調查，必要時提供會員相關個人資料。

七、變更服務內容與電子報及商品訊息發送
1.會員同意汎德股份有限公司所提供本服務之範圍，得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。

2.會員同意得依實際執行情形，汎德股份有限公司有權增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。

3.會員同意汎德股份有限公司得不定期發送電子報或相關商品訊息至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕繼續接受相關資訊，汎德股份有限公司將停止繼續發送行銷訊息。

八、服務之中止、中斷
汎德股份有限公司依一般合理之技術及方式，維持系統正常運作並提供相關服務。但於以下各項情況時，汎德股份有限公司有權可中止、中斷提供本服務之全部或一部，且對使用者任何直接或間接之損害均不負任何賠償或補償之責任：
▪BMW或MINI生活精品線上購物網站相關軟硬體設備進行包括但不限於搬遷、更換、升級、保養或維修時。
▪發生突發性之電子通信設備故障時。
▪BMW或MINI生活精品線上購物網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。
▪由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於汎德股份有限公司致使BMW或MINI生活精品線上購物網站無法提供服務時。
▪非本站所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
▪其他不可歸責於本站之事由所致之服務停止或中斷。

九、交易行為
1.會員使用本服務進行交易時，應依據BMW或MINI生活精品線上購物網站所提供之確認商品數量及價格機制進行，並遵守線上會員條款相關規定。

2.會員同意使用本服務訂購產品時，於汎德股份有限公司通知確認交易成立前，BMW或MINI生活精品線上購物仍保有不接受訂單、取消出貨或調整訂單內容之權利。會員向BMW或MINI生活精品線上購物網站發出訂購通知後，系統自動發出接受通知其並非訂單確認通知，關於交易成立與否汎德股份有限公司將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片)有誤時，汎德股份有限公司仍得於下單後三工作日內拒絕或調整該筆訂單。

3.會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何汎德股份有限公司認為不適當而干擾汎德股份有限公司作業或造成損害之行為，汎德股份有限公司有權視情況拒絕該筆交易、暫停取消宅急便或貨運出貨方式，或永久取消會員資格辦理，並可對該會員造成之損害請求賠償。

4.若會員訂購之產品屬於以下情形：
(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存(3)須與全省經銷服務網調貨(4)由全省經銷服務網出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺貨、或BMW或MINI原廠因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，汎德股份有限公司將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。

5.會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本會員條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。

十、免責條款
1.本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之現況及可用之網路技術使用提供服務，汎德股份有限公司對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，皆不負擔任何明示或默示之擔保責任(包括但不限於民事、刑事、行政及相關法律責任)。

2.汎德股份有限公司並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物；亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等，因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，汎德股份有限公司不負賠償責任(包括但不限於民事、刑事、行政及相關法律責任)。

3.汎德股份有限公司得隨時因法令或其他情事而暫停、終止或修正本活動或本活動辦法及條款，經公開之公告，於本站最新消息頁面公告或以電子報方式通知會員後即生效。會員不得對汎德股份有限公司主張任何權利。

十一、智慧財產權相關規定
1. 汎德股份有限公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、文字、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由汎德股份有限公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得汎德股份有限公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對汎德股份有限公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師

費用等）。

2.會員同意在使用MINI生活精品線上購物之服務時，不為侵害他人智慧財產權之行為。

3.若會員有涉及侵權之情事，汎德股份有限公司可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理，且有損害到汎德股份有限公司相關權益時並可請求損害賠償。

十二、會員授權汎德股份有限公司相關事宜
對於會員上載、傳送、輸入或提供之相關資料，會員同意授權BMW或MINI生活精品線上購物網站得於合理範圍內為蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料之行為，以提供使用者其他資訊或服務、製作會員統計資料、進行相關網路行為之調查或研究，及其他為任何之合法使用。 若會員未經他人合法授權使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至BMW或MINI生活精品線上購物網站。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至BMW或MINI生活精品線上購物網站時，視為會員已允許汎德股份有限公司無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證汎德股份有限公司使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對汎德股份有限公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

十三、特別授權事項
使用本服務所提供之網路交易或活動，須經由宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，會員同意並授權汎德股份有限公司得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之相關個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)及其他因本次交易所需之個人資料，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

十四、拒絕或終止會員之規定
會員同意汎德股份有限公司得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本會員條款的明文規定及精神，終止會員的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務（或其任何部分）之使用，或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外，會員同意若本服務（或其任何部分）之使用被終止，汎德股份有限公司對會員或任何第三人均不承擔責任及相關法律責任。

十五、準據法與管轄法院
本會員條款中，任何條款之全部或一部份無效時，不影響其他約定之效力。本會員條款之解釋與適用，及與本會員條款有關或會員與汎德股份有限公司間因交易行為而產生之爭議或糾紛，以中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。

十六、本條款未盡事宜悉依中華民國相關法令規定辦理。